Поддержка HomePad
Нужна помощь с мобильным приложением HomePad? Здесь вы найдёте информацию о входе в аккаунт, доме и квартире, платежах, домофоне, доступе и уведомлениях.
Связаться с поддержкой
С чем мы можем помочь
Аккаунт и вход
- Проблемы со входом или восстановлением пароля
- Получение и использование приглашения
Дом и квартира
- Поиск вашего дома или квартиры
- Вопросы о привязке квартиры к аккаунту
Домофон и доступ
- Пропущенные или недоступные вызовы домофона
- Проблемы с открытием поддерживаемого входа
Платежи
- Вопросы об оплате услуг ТСЖ или балансе
- Платёж в обработке или неуспешный платёж
Уведомления
- Отсутствующие объявления дома
- Уведомления, которые не приходят
Контактная информация
Напишите команде HomePad по вопросам, связанным с мобильным приложением.
support@homepad.am+374 91 25 05 08Чтобы мы могли разобраться, укажите:
- Ваше имя, дом и квартиру
- Телефон или электронную почту, привязанные к аккаунту
- Краткое описание проблемы и время её возникновения
- Снимок экрана, если он поможет и его безопасно отправить
Никогда не отправляйте по электронной почте пароль, коды подтверждения или данные банковской карты.